Outi Kähkönen

Olen farmaseutti ja olen työskennellyt Yliopiston Apteekissa vuodesta 2005 lähtien niin Joensuussa kuin Helsingin keskustan Yliopiston Apteekissa kattavasti erilaisissa asiakaspalvelutehtävissä.

  • Olen erikoistunut muun muassa lääkityksen arviointeihin, tupakoinnin lopettamisen tukemiseen sekä diabeteksen hoidon ohjaukseen.
  • Viime vuodet olen auttanut asiakkaitamme apteekkityön rinnalla myös Yliopiston Apteekin asiakaspalvelussa mm. verkkoapteekin asiakkaita palvellen.

Osaamisalueet

Lääkityksen arvioinnit, tupakoinnin lopettamisen tukipalvelut sekä diabeteksen hoidon ohjaus ovat mahdollistaneet farmaseuttisen osaamiseni laaja-alaisen käytön eri asiakasryhmien hyödyksi. Minulle tärkeintä työssäni on ihmisten auttaminen ja hyvinvoinnin edistäminen. On erityisen palkitsevaa, kun haastava tilanne kääntyy onnistumiseksi. Asiakaspalvelu ja ihmisten kohtaaminen ovat vahvuuksiani – ja niitä saan hyödyntää joka päivä.