Verkkoapteekin saavutettavuusseloste
Palveluamme koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta (306/2019), jossa edellytetään, että verkkopalvelujen on oltava saavutettavia. Yliopiston Apteekki pyrkii takaamaan verkkoapteekkinsa saavutettavuuden tämän lain mukaisesti.
Tämä saavutettavuusseloste koskee yliopistonapteekki.fi-sivustoa.
Palvelumme saavutettavuuden tila
Palvelumme täyttää Verkkosisällön saavutettavuusohjeiden (WCAG 2.1 ja 2.2) tasojen A ja AA vaatimukset osittain. Vaatimusten noudattamatta jättämiset ja vaatimuksiin sovellettavat poikkeukset mainitaan jäljempänä.
Palvelumme ei-saavutettava sisältö
Palvelulle on tehty pyynnöstämme ulkopuolisen tahon (Eficode Oy) tekemä saavutettavuusarviointi kesäkuussa 2025. Seloste on luotu arvioinnin yhteydessä.
Ei-saavutettava sisältö esitellään kolmessa eri osassa:
- Saavutettavuusongelmat, joita Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta 306/2019 koskee
- Lain ulkopuolella olevat saavutettavuusongelmat.
1. Lain 306/2019 noudattamatta jättäminen
Palvelumme saavutettavuudessa on joitain ongelmia. Kriittisimmät saavutettavuusongelmat pyritään korjaamaan mahdollisimman pian.
Seuraavassa on kuvaus tunnetuista ongelmista. Jos huomaat palvelussa ongelman, joka ei ole mukana luettelossa, ota meihin yhteyttä.
Ongelman perässä on mainittu saavutettavuusohjeiston kriteeri, johon ongelma liittyy.
Kontrastit ja värien käyttö
Joissakin tekstin ja taustan välisissä kontrasteissa on puutteita. (WCAG 1.4.3)
Joissakin käyttöliittymäelementtien ja taustan välisissä kontrasteissa on puutteita. (WCAG 1.4.11)
Joissain tapauksissa pelkästään väriä on käytetty välittämään tietoa, esimerkiksi sivutuselementeissä. (WCAG 1.4.1)
Tekstivastineet ja saavutettavat nimet
Joiltakin kuvilta, kuvalinkeiltä ja kuvakkeilta puuttuvat kuvaavat tekstivastineet. Toisinaan taas joillakin kuvilla on turhaan tekstivastine, esimerkiksi linkkikorteissa. (WCAG 1.1.1)
Joiltakin painikkeilta puuttuvat saavutettavat nimet. (WCAG 4.1.2)
Joidenkin kuvalinkkien tekstivastineista puuttuu kuvassa näkyvä teksti. (WCAG 2.5.3)
Teksti kuvina
Palvelussa on useita tekstiä sisältäviä kuvia ja kuvalinkkejä. Joillakin kuvilla ja kuvalinkeillä ei ole tarpeeksi kuvaavia tekstivastineita. (WCAG 1.4.5, 1.1.1)
Otsikot
Joitakin otsikoita ei ole merkitty otsikoiksi ohjelmallisesti, esimerkiksi kassalla. (WCAG 1.3.1)
Listat
Joitakin listoja ei ole merkitty listoiksi ohjelmallisesti. (WCAG 1.3.1)
Taulukot
Joitakin taulukoita ei ole merkitty ohjelmallisesti taulukoiksi. Toisinaan taas taulukkoelementtiä on käytetty elementeissä, jotka eivät ole taulukoita. (WCAG 1.3.1)
Linkit
Joissakin tapauksissa linkkejä ei ole erotettu visuaalisesti mitenkään leipätekstistä. (WCAG 1.4.1)
Sivurakenteen ohjelmallinen merkitseminen
Joiltakin sivun alueilta puuttuu ohjelmallinen merkintä (maamerkki), esimerkiksi murupolulta. (WCAG 1.3.1)
Näppäimistökäyttö
Joissakin interaktiivisissa elementeissä ei ole ollenkaan näkyvää näppäimistön kohdistusta. Toisinaan taas näkyvä näppäimistön kohdistus on heikko. (WCAG 2.4.7, 1.4.11)
Joissakin tapauksissa näppäimistön kohdistus on piilossa, esimerkiksi hakukentän avautuvan hakuehdotuslistan alla. (WCAG 2.4.11)
Joissakin tapauksissa näppäimistön kohdistusjärjestys on epälooginen eikä vastaa visuaalista esitystapaa, esimerkiksi ylätunnisteessa. (WCAG 2.4.3)
Joitakin painikkeita tai linkkejä klikatessa näppäimistön kohdistus jää joko painettuun painikkeeseen tai linkkiin, esimerkiksi kuvakaruselleissa, tai siirtyy epäloogiseen tai epäjohdonmukaiseen paikkaan sivulla. (WCAG 2.4.3)
Ruudunlukijakäyttö
Joissakin tapauksissa ruudunlukijan lukemisjärjestys on epälooginen eikä tue sisällön ymmärrettävyyttä, esimerkiksi reseptiasioinnissa. (WCAG 1.3.2)
Joitakin painikkeita tai linkkejä klikatessa sivulla tapahtuu muutoksia, mutta ruudunlukijan kohdistus jää painettuun painikkeeseen tai linkkiin. Tästä syystä ruudunlukijakäyttäjät eivät saa tietoa muutoksista, esimerkiksi kuvakaruselleissa. Toisinaan taas kohdistus siirtyy epäloogiseen tai epäjohdonmukaiseen paikkaan. (WCAG 1.3.2)
Joistakin ilmoituksista ja palautteista ei kerrota ruudunlukijakäyttäjille mitään, esimerkiksi tuotteen lisäämisestä ostoskoriin. (WCAG 4.1.3)
Elementtien merkitys ja tila
Joitakin elementtejä, esimerkiksi haitarielementtejä ja joitakin pudotusvalikoita, ei ole toteutettu ohjelmallisesti oikein. Tästä syystä niitä ei pysty käyttämään ruudunlukijalla ja/tai näppäimistöllä, eikä niiden merkitys ja toiminta selviä ruudunlukijalla. (WCAG 1.3.1, 4.1.2)
Useimpien elementtien tilaa (esim. auki/kiinni, valittu, nykyinen) ei ole merkitty ohjelmallisesti. (WCAG 1.3.1)
Hiiren kohdistus
Jotkin elementit tulevat näkyviin vain hiiren kohdistuksella, esimerkiksi päävalikon alavalikot ja painikkeet linkkikorteissa, mistä syystä niitä ei pysty käyttämään näppäimistöllä eikä ruudunlukijalla. (WCAG 1.3.2, 2.1.1)
Lomakkeet
Lomakkeiden virhetilassa joitakin lomake-elementtejä ei ole merkitty virheellisiksi visuaalisesti eikä ohjelmallisesti, esimerkiksi reseptiasioinnissa. Toisinaan taas virhetilanteesta ei kerrota mitään ruudunlukijalla, esimerkiksi chatissä. (WCAG 3.3.1)
Joillakin lomake-elementeillä ei ole visuaalisia nimilappuja tai niitä ei ole yhdistetty lomake-elementteihin ohjelmallisesti. (WCAG 1.3.1)
Joitakin lomake-elementteihin liittyviä tekstejä ei ole yhdistetty lomake-elementteihin ohjelmallisesti, esimerkiksi maksutavan valinnassa. (WCAG 1.3.1)
Pakollisuutta merkitsevän tähden merkitystä ei ole selitetty joillakin lomakkeilla. Joitakin pakollisia kenttiä ei ole myöskään merkitty ohjelmallisesti. (WCAG 1.3.1, 3.3.2)
Joillakin lomakkeilla on käytetty passiivisia jatkamispainikkeita. (WCAG 1.3.1, 3.3.1)
Joitakin lomakeryhmiä ei ole merkitty ryhmiksi ohjelmallisesti, esimerkiksi chatissä. (WCAG 1.3.1)
Automaattisesti animoitu sisältö
Kuvakarusellit, esimerkiksi etusivulla, pyörivät automaattisesti, eikä käyttäjä pysty pysäyttämään niitä. (WCAG 2.2.2)
Päävalikko
Mobiilivalikossa ruudunlukija ja näppäimistö kohdistaa välillä piilotettuihin tai valikon alla oleviin elementteihin. (WCAG 1.3.2, 2.4.3, 2.4.11)
Modaalidialogit
Joidenkin modaalidialogien avauduttua ruudunlukijan ja näppäimistön kohdistus ei siirry modaalidialogiin automaattisesti eikä pysy modaalidialogin sisällä sen ollessa auki. (WCAG 1.3.2)
Modaalidialogien tarkoitusta ei ole merkitty ohjelmallisesti. (WCAG 4.1.2)
Chat
Chat-ikkunan aluetta ei ole joissakin tapauksissa merkitty ohjelmallisesti. (WCAG 1.3.1)
Jonotilanteen muutoksista ei kerrota mitään ruudunlukijalla. (WCAG 4.1.3) (korjattu 26.6.2025)
3. Lain ulkopuolella olevat saavutettavuusongelmat
Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta (306/2019) ei koske karttoja, kolmannen osapuolen sisältöjä, digitaalisten palvelujen sisältöjä, jotka on arkistoitu ennen 28.6.2025 eikä valmiiksi tallennettua aikasidonnaista mediaa, joka on julkaistu ennen 28.6.2025 eikä myöskään digitaalisissa palveluissa olevia toimisto-ohjelmien tiedostoja, jotka on julkaistu ennen 28.6.2025.
Tämän saavutettavuusselosteen laatiminen
Tämä seloste on laadittu 13.6.2025. Seloste perustuu ulkopuolisen asiantuntijaorganisaation (Eficode Oy) toteuttamaan arviointiin siitä, täyttääkö verkkosivusto Lain digitaalisten palvelujen tarjoamisesta 306/2019 vaatimukset. Seloste on päivitetty viimeksi [27.06.2025].
Palaute ja yhteystiedot
Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme? Kerro se meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi.
Ota yhteyttä sähköpostilla [email protected]
Verkkoapteekin palvelun saavutettavuudesta ja palautteiden käsittelystä vastaa Yliopiston Apteekki.
Lain mukaisena valvontaviranomaisena toimii Traficom, joka valvoo säädettyjen velvollisuuksien ja vaatimusten noudattamista.
Täytäntöönpanomenettely
Jos huomaat sivustollamme saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille.
Vastauksessamme voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit antaa palautettaTraficomiin.
Valvontaviranomaisen yhteystiedot
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
PL 320
00059 TRAFICOM
[email protected]
Teemme jatkuvasti työtä saavutettavuuden parantamiseksi
Olemme sitoutuneet digipalveluiden saavutettavuuden parantamiseen ja korjaamme havaitut saavutettavuuspuutteet mahdollisimman pian.