Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme apunasi ympäri vuorokauden
Asiakaspalvelumme auttaa sinua puhelimessa kellon ympäri 0300 20200 (0,85 €/min + pvm/mpm, jonotus pvm/mpm) ja chatissa joka päivä klo 8–22. Myös moni asia hoituu helposti verkossa ilman asiakaspalvelijan apua.
Tee se itse – asioi verkossa
Tiesitkö, että voit hoitaa monta apteekkiasiaa verkossa ilman käyntiä apteekissa tai yhteydenottoa asiakaspalveluun? Voit mm. tarkistaa tuotteen saatavuuden, tarkastella tilauksesi tilaa, varata reseptilääkkeen apteekkiin tai tilata reseptilääkkeet suoraan kotiin!
Ajankohtaista Yliopiston Apteekissa
Tiedot apteekin ajankohtaisista asioista löydät kätevästi yhdeltä sivulta. Tutustu ajankohtaisiin teemoihin, uutuustuotteisiin ja inspiroidu ajankohtaisten terveyden ja hyvinvoinnin sisältöjen parissa.
Ota yhteyttä
Olemme apunasi
Farmaseutit
Kysy lääkitykseen ja hyvinvointiin
liittyvistä asioista sekä reseptilääkkeiden
tilaamisesta farmaseuteiltamme chatissa.
Kosmetologit
Kysy neuvoja ihonhoitoon ja hiusten
hyvinvointiin sekä vinkkejä oikean
hoitorutiinin tai -tuotteen löytämiseen.
Miksi Yliopiston Apteekki?

17 Yliopiston Apteekkia ja kumppaniapteekkimme palvelevat sinua laajoin aukioloajoin eri puolilla Suomea.
Chat-palvelu on avoinna vuoden jokaisena päivänä klo 8–22. Valtakunnallinen asiakaspalvelumme palvelee puhelimitse asiakkaita ympäri vuorokauden numerossa 0300 20200 (0,85 €/min + pvm/mpm, jonotus pvm/mpm).

Ensiluokkainen palvelu, laaja tuotevalikoima ja monipuoliset kanta-asiakasedut.
Tavoitteenamme on tarjota erinomainen asiakaskokemus kaikissa palvelutilanteissa. Intohimo palvella onkin yksi arvoistamme.

Autamme sinua sopivien tuotteiden valinnassa ja neuvomme niiden turvallisessa käytössä. Lääke- ja hintaneuvonta on aina osa lääkkeiden toimittamista asiakkaille.
Tavoitteenamme on edistää ihmisten ja yhteiskunnan hyvinvointia. Yliopiston Apteekki olikin kuluttajien mielestä Suomen vastuullisin yritys vuonna 2023*.
Tutustu myös
Apteekin asiakaspalvelu ja neuvonta 24 h – Yliopiston Apteekki
Ya.fi -verkkoapteekin asiakaspalvelu palvelee ympäri vuorokauden, vuoden jokaisena päivänä. Asiantunteva henkilökuntamme tarjoaa päivystävää palvelua chatissa klo 8–22 ja valtakunnallinen asiakaspalvelumme auttaa puhelimitse kellon ympäri 24/7. Yliopiston Apteekin asiantuntijoilta saat lääkeneuvontaa sekä muuta apteekkiasiointiin liittyvää neuvontaa ja vinkkejä.