Asiakaspalvelu puhelimessa
Puhelinpalvelua ja lääkeneuvontaa kellon ympäri
Valtakunnallisessa Lääkeneuvonta- ja asiakaspalveluyksikössämme työskentelee niin farmaseutteja kuin kosmetologeja. Puhelinpalvelussamme asiantuntijoina on pääosin farmaseutteja, joilta saat apua reseptiasioinneissa ja lääkitykseen liittyvissä kysymyksissä.
Joskus apteekkiasioita on miellyttävämpi hoitaa puhelimitse, jossa keskustelu käydään kahden kesken kasvottomasti eikä apteekin ihmisvilinässä. Puhelinpalvelumme auttaa samoissa kysymyksissä ja pohdinnoissa kuin missä tahansa Yliopiston Apteekissa tai verkkoapteekissamme. Palvelu on auki vuorokauden ympäri vuoden jokaisena päivänä numerossa 0300 20200 (0,85 €/min + pvm/mpm, jonotus pvm/mpm).
Puhelinpalvelussamme farmaseutit antavat lääkeneuvontaa ja tekevät reseptien uusintapyyntöjä. Voit myös pyytää farmaseuttiamme varaamaan tarvitsemasi tuotteen nimeämääsi Yliopiston Apteekkiin, jos tulet vaikka matkan takaa sitä noutamaan.
Lue lisää
Chat- ja puhelinpalvelun farmaseutti Julia Viilo: ”Tuntuu hyvältä olla apuna muille”
Tiesithän, että farmaseuttimme ja kosmetologimme auttavat kaikissa apteekkiasioissasi myös puhelimitse ja chatin kautta?
Kysy farmaseutilta tai kosmetologilta – Asiantuntijamme auttavat chatissa ja puhelimessa
Mietityttääkö jokin lääkkeiden käyttöön liittyvä asia? Onko sinulla kysymys, jota arkailet esittää apteekissa? Yliopiston Apteekin chat- ja puhelinpalvelun farmaseutit ja kosmetologit auttavat kaikissa apteekkiasioissasi ja pulmissasi – vaikka keskellä yötä.
Yliopiston Apteekin kosmetologi Eveliina Jäppinen: ”Työni on merkityksellistä ja tunnen itseni hyödylliseksi”
Tiesitkö, että meillä työskentelee iso joukko asiantuntevia kosmetologeja, jotka ovat aina valmiina auttamaan sinua ihonhoitoon liittyvissä kysymyksissä, ongelmissa sekä itselle sopivien tuotteiden valinnassa?