Miksi farmaseutti kyselee yksityisasioitani? Saanko lääkkeeni ilman Kela-korttia? Miten voin hakea äitini tai lapseni lääkkeet? Tässä kaikki, mitä sinun on hyvä tietää reseptilääkkeiden ostamisesta.
Miksi farmaseutti kyselee asioitani, kun haen reseptilääkkeen?
Farmaseutti saattaa kysyä sinulta vaikkapa sitä, oletko seurannut itse kotona verenpainettasi tai onko lääkkeenotto solahtanut osaksi aamurutiinejasi.
Kysymyksillään farmaseutti haluaa varmistaa, että osaat käyttää ja säilyttää lääkkeitä oikein ja turvallisesti.
Apteekin tärkein tehtävä on pitää huoli siitä, että asiakkaamme onnistuvat omassa lääkehoidossaan. Meiltä saat myös vinkkejä sairauden seurantaan ja sen lääkkeettömään hoitoon.
Resepti on vanhentunut – enkö nyt saakaan lääkettä?
Vanhentunut resepti täytyy uusia ennen kuin sillä voi ostaa lääkettä – tosin tähän on yksi poikkeus.
Voit ostaa lääkettä pienen pakkauksen, joka riittää siihen asti, että ehdit uusia reseptin, jos:
- resepti on vanhentunut alle kuukausi sitten
- siinä olisi ollut vielä lääkettä jäljellä ja
- lääke on sinulla säännöllisessä käytössä
Huomaa, että jokaisen kolmesta ehdosta pitää täyttyä, jotta apteekki voi joustaa.
Farmaseutti voi lähettää puolestasi sähköisen uusintapyynnön terveyskeskukseen, jos lääke on määrätty siellä.
Jos resepti on kirjoitettu muualla, esimerkiksi yksityisellä terveysasemalla, sinun täytyy olla sinne itse yhteydessä uusimista varten.
Miksi farmaseutilla kestää niin kauan?
Farmaseutti tarkastaa monta asiaa ennen kuin saat lääkepakkauksen käteesi.
Hän katsoo, löytyykö lääkkeelle edullisempaa vaihtoehtoa, käsittelee Kelakorvauksen ja tarkastaa, että annostus on hoitosuosituksen mukainen ja ettei lääkkeellä ole yhteisvaikutuksia muun lääkityksesi kanssa.
Joskus farmaseutti ottaa yhteyttä lääkäriin, esimerkiksi jos lääkkeellä on toimituskatkos.
Minulla on puhelimessa kuva henkilöllisyystodistuksestani. Riittääkö se reseptitiskillä?
Ei. Valokuva Kela-kortista tai henkilöllisyystodistuksesta ei valitettavasti riitä lääkeostoksilla.
Lääke on minulle tuttu. Miksi farmaseutti silti kertoo siitä?
Apteekilla on lakisääteinen velvollisuus varmistaa, että asiakas osaa käyttää lääkettä oikein ja turvallisesti, sekä kertoa edullisemmista korvaavista valmisteista. Samat asiat käydään läpi farmaseutin kanssa myös silloin, kun tilaat reseptilääkkeitä verkosta.
Vaikka olisit käyttänyt lääkettä pitkään, farmaseutti voi haluta varmistaa, että kaikki on sujunut sen kanssa hyvin.
Hän saattaa myös kertoa sinulle jotain hyödyllistä, mikä liittyy lääkkeen käyttöön. Lääkkeesi saattaa esimerkiksi herkistää auringonvalolle tai kuivattaa suuta, ja farmaseutti osaa vinkata tuotteet ja niksit haittavaikutuksia helpottamaan.
Pyydän joskus farmaseuttia toimittamaan minulle kaikki lääkkeet, joista on reseptiä jäljellä. Onko se OK?
Säästät aikaa, jos et pyydä näin.
Reseptit ovat yleensä voimassa kaksi vuotta. Sinulla voi olla voimassa reseptejä lääkkeisiin, joita et enää käytä. Jos farmaseutti käy läpi kaikki reseptit, joissa on lääkettä jäljellä, voi siihen mennä tovi.
Tästä syntyy helposti myös lääkejätettä, joka on ympäristöllekin haitaksi.
Mitä kaikkea farmaseutilta voi kysyä?
Farmaseutti auttaa mielellään lääkehoitoon liittyvissä asioissa: voiko reseptilääkkeellä olla yhteisvaikutuksia muiden lääkkeiden kanssa, saako lääkkeen ottaa ruoan kanssa, miten inhalaattoria käytetään.
Jos sen sijaan sairauden eri hoitovaihtoehdot mietityttävät, käänny lääkärin puoleen.
Toisen puolesta asiointi apteekissa – miten se sujuukaan?
Voit valtuuttaa toisen hoitamaan apteekkiasioitasi Suomi.fi-verkkopalvelussa. Esimerkiksi puolisosi voi pyytää reseptiesi uusimista apteekissa asioidessaan, jos hän on antanut valtuutuksen siihen.
Voit ostaa reseptilääkkeen ystävällesi, ikääntyneelle vanhemmallesi tai vaikka naapurillesi, kunhan olet saanut siihen häneltä luvan! Tarvitset vain henkilön Kela-kortin ja noudettavien lääkkeiden nimet. On tärkeää, että tiedät, mitä olet ostamassa, jotta farmaseutti voi olla varma, että sinulla todella on lupa asioida hänen puolestaan.
Lapselle määrätyn reseptilääkkeen hakeminen apteekista – miten toimin?
Huoltaja voi asioida alaikäisen lapsen puolesta kahdella tapaa:
- Jos noudat lääkkeet lapsen Kela-kortilla, sinun täytyy tietää, mitä lääkettä olet lapselle ostamassa.
- Jos Kela-kortti on jäänyt vaikkapa toisen vanhemman lompakkoon, niin voit asioida huoltajuussuhteen perusteella. Silloin näytät farmaseutille oman henkilöllisyystodistuksesi ja kerrot lapsen henkilötunnuksen.
Muistilista apteekkireissulle – farmaseutin 3 tärppiä
- Kirjoita paperilapulle tai puhelimen muistiinpanoihin, mitä reseptilääkkeitä tarvitset. Näin et unohda mitään tarpeellista.
- Varmista, että resepti on voimassa ja että siinä on lääkettä jäljellä. Näet tiedot Omakannasta tai edellisen lääkepakkauksen annosohjetarrasta.
- Katso, että mukanasi on Kela-kortti tai henkilöllisyystodistus (passi, henkilökortti tai ajokortti). Jos ne ovat hukassa, saat lääkkeet myös lääkärin antamalla tulostetulla potilasohjeella tai reseptiyhteenvedolla.
Harvinainen lääke käytössä?
- Vaikka Yliopiston Apteekissa on laajat lääkevarastot, ei harvinaisempia lääkkeitä aina löydy varastosta.
- Kysy rohkeasti omasta toimipisteestäsi, onko lääkkeesi varasto- tai tilaustuote.
- Jos lääke on tilaustuote, voit tilata sen apteekkiisi 1–2 arkipäivää etukäteen.
- Yhteydenotto käy näppärästi Yliopiston Apteekin verkkosivujen chat-palvelussa mutta onnistuu puhelimitsekin.
Lääkkeet ja pitkä ulkomaanreissu?
- Voit ostaa kerralla isomman määrän reseptilääkkeitä – mutta muista, että saat apteekista Kela-korvauksen korkeintaan kolmen kuukauden lääkkeistä. Sen ylittävästä määrästä voit hakea korvausta Kelasta jälkikäteen.
- Jos lääke on hyvin kallis, voit hakea Kelasta poikkeuslupaa, jolla saa korvauksen yli kolmen kuukauden lääkkeistä heti apteekista. Lue lisää Kelan sivuilta.
- Voit pyytää ennen ulkomaanmatkaa apteekista englanninkielisen jäljennöksen sähköisestä reseptistä.
Asiantuntijana Yliopiston Apteekin proviisori ja asiakaspalvelupäällikkö Tatu Hämäläinen.