Irene Eteläinen

Irene Eteläinen Yliopiston Apteekin proviisori

Olen koulutukseltani proviisori ja työskentelen asiakaspalvelupäällikkönä Yliopiston Apteekin Tammiston toimipisteessä Vantaalla. Olen työskennellyt apteekissa vuodesta 2013 alkaen ensin opintojen ohella teknisenä työntekijänä ja siirtynyt siitä osaamisen karttuessa asteittain farmaseuttisiin työtehtäviin farmaseutiksi ja lopulta proviisoriksi.

  • YA:lla olen työskennellyt syksystä 2020 alkaen alkuun asiakaspalveluproviisorina ja edennyt siitä asiakaspalvelupäälliköksi.
  • Asiakaspalvelun sujuvuudesta vastaamisen lisäksi vastuullani on muun muassa lääketeknikkoharjoittelijoiden ohjaaminen sekä toimipisteemme valikoiman hallinta. 
  • Minulla on reilusti kokemusta myös farmasian opiskelijoiden ohjaamisesta ja opastan mielelläni tulevaisuuden osaajia.

Osaamisalueet

Minulla on laaja-alaisesti osaamista monista aihealueista, kuten allergian hoidosta, vitamiineista sekä ihonhoidosta. Olen omimmillani kaikenlaisissa ongelmanratkaisua vaativissa pulmatilanteissa ja nautin, kun voin ratkaista asiakkaan mieltä askarruttavia kysymyksiä ja löytää sopivat tuotteet ja ratkaisut esimerkiksi iho-ongelmiin. Innostun usein itse kokeilemaan uutuustuotteita ja olen sen vuoksi myös hyvin perillä ihonhoidon trendeistä!

Tutustu LinkedIn-profiiliin.