Heidi Kekkonen

Heidi Kekkonen Yliopiston Apteekin kosmetologi ja tekninen työntekijä

Olen koulutukseltani lääketyöntekijä ja kosmetologi ja olen työskennellyt Yliopiston Apteekissa vuodesta 2007 – ensin Malmilla ja sittemmin Joensuussa. Työn ohessa olen opiskellut merkonomiksi ja suorittanut myynnin ammattitutkinnon.

  • Apteekin kosmetologin työtehtävien lisäksi työskentelen Yliopiston Apteekin chat-kosmetologina ja autan verkkokauppamme ya.fi asiakkaita löytämään sopivat tuotteet ihonhoitoon
  • Rakastan työtäni, sillä työnkuvani on niin monipuolinen ja pystyn auttamaan asiakkaita kokonaisvaltaisesti sekä verkossa että apteekissa
  • Chat-kosmetologin työssä pidän erityisesti asiakaspalvelusta ja siitä, että pystyn antamaan ihonhoitovinkkejä ja palvelemaan asiakasta chatin välityksellä kotisohvalle asti

Osaamisalueet

Nautin työssäni, kun pystyn energisellä ja iloisella asiakaspalvelulla sekä hyvillä ihonhoitovinkeillä palvelemaan asiakasta yli odotusten! Paras palkinto työstäni kosmetologina on se, että asiakas löytää hakemansa ja ilahtuu lisäneuvoista, joita hänelle annan.