Wolt-sovellus

Voit seurata Wolt-sovelluksen kautta tekemääsi tilausta kätevasti suoraan sovelluksessa.

Reseptilääkkeitä ei pysty tilaamaan Wolt-sovelluksen kautta. Reseptilääkkeitä voit kuitenkin tilata verkkoapteekista ya.fi ja valita toimitustavaksi Wolt-pikatoimituksen, kun sinulla on sähköinen resepti ja tuote on Wolt-paikkakunnan apteekista heti saatavilla.

Voit tilata Wolt-sovelluksen kautta itsehoitolääkkeitä sekä lääkkeettömiä apteekkituotteita, kunhan tilauksellasi oleva tuote on Wolt-tilaustasi käsittelevässä apteekissa heti saatavilla. Löydät saatavilla olevan valikoiman kunkin apteekin sivuilta Wolt-sovelluksesta.

Henkilöllisyystodistusta ei tarvitse esittää pakettia vastaanottaessa. Saat Wolt-tilauksen yhteydessä henkilökohtaisen numerokoodin sovellukseen sekä tekstiviestillä. Pakettia vastaanottaessa sinun tulee esittää tämä koodi Wolt-lähetille.

Apteekista toimitettavaa Wolt-tilausta ei saa koskaan jättää oven taakse vaan se tulee aina luovuttaa asiakkaalle henkilökohtaisesti sovelluksessa sekä tekstiviestillä toimitettua seurantakoodia vastaan. Tilauksen luovutuksen yhteydessä Wolt-lähetti tarkistaa, että asiakkaan saama numerokoodi vastaa tilauksen tietoihin. 

Mikäli et ole vastaanottamassa Wolt-tilaustasi se palautuu takaisin siihen apteekkiin, josta tilaus on toimitettu. Näin tapahtuessa sinun tulee olla pikimmiten yhteydessä Woltin asiakaspalveluun ja sopia uusi kuljetus tilauksellesi. Uudesta kuljetuksesta peritään kuljetusmaksu eikä aiempaa toimitusmaksua palauteta.

Wolt-sovelluksesta löydät kaikki Ylopiston Apteekit Espoossa, Helsingissä, Joensuussa, Jyväskylässä, Kemissä, Lahdessa, Lappeenrannassa, Oulussa, Porissa, Salossa, Savonlinnassa, Tampereella, Turussa ja Vantaalla. Voit tarkistaa Wolt-sovelluksesta, toimittaako Wolt asuinalueellesi.

Wolt-sovelluksen kautta tehtyjä tilauksia kuljetetaan 7-10 km säteellä apteekeistamme. Wolt-sovellus on käytössä kaikissa Yliopiston Apteekeissa. Voit tarkistaa Wolt-sovelluksesta, onko sinua lähin Yliopiston Apteekki valittavissa asuinalueellasi.

Wolt toimittaa tilauksia 7-10 km linnuntietä apteekistamme. Voi siis olla, että osoite, johon yrität tilata on kauempana.

Verkkoapteekkimme ya.fi ei ole yhteydessä Wolt-sovellukseen, eikä näin ollen tunnista Wolt-sovelluksen käyttäjää verkkoapteekkimme käyttäjäksi. Tämän vuoksi Wolt-sovelluksessa tekemäsi tilaus ei näy asiakastilisi ostohistoriassa, eikä tilausta tai tilauksen toimitusta voi tarkastella sitä kautta.