Yhteystiedot

Yliopiston Apteekit

  1. Espoo Iso Omena Kauppakeskus Iso Omena, Piispansilta 11 Apteekki sijaitsee 0-kerroksessa, metroaseman lähellä bussiterminaalissa. Avoinna ma–la 8–22, su 10–20 | Verkkoapteekin pikanouto valittavissa toimitustavaksi 24 h, mutta tilaukset käsitellään ma–pe 9–20, la 10–19, su 11–19 ja ovat noudettavissa apteekin aukioloaikoina. Wolt-pikatoimitus valittavissa ma–la 8–21, su 10–19.
  2. Helsinki Keskusta Mannerheimintie 5 MANNERHEIMINTIEN sisäänkäynti avoinna ma–su 8–24 | KAIVOPIHAN sisäänkäynti avoinna ma–pe 8–21, la–su 10–18 | Verkkoapteekin pikanouto on valittavissa toimitustavaksi 24 h, mutta tilaukset käsitellään klo 8-23 välisenä aikana. Tilauksen voi noutaa, kun siitä on lähetetty tekstiviesti. Wolt-pikatoimitus 8–20. | Hansakäytävällä sijaitseva pakettiautomaatti käytössä arkisin 7–21 ja viikonloppuisin 9–21.
  3. Helsinki Malmi Kauppakeskus Malmin Nova, Malminkaari 15 Avoinna ma–la 8–21, su 10–20 | Verkkoapteekin pikanouto valittavissa toimitustavaksi 24 h, mutta tilaukset käsitellään ma–la 9–20, su 11–19 ja ovat noudettavissa apteekin aukioloaikoina. Wolt-pikatoimitus valittavissa ma–la 8–20, su 10–19.
  4. Helsinki Töölö Mannerheimintie 96 Aina avoinna. | Verkkoapteekin pikanouto on valittavissa toimitustavaksi 24 h, mutta tilaukset käsitellään klo 7-23 välisenä aikana. Tilauksen voi noutaa, kun siitä on lähetetty tekstiviesti. Wolt-pikatoimitus 02–23. Wolt-applikaation kautta tilauksia voi tehdä 24 h.
  5. Helsinki Viikki Viikintori 3 Avoinna ma–pe 8–21, la 9–20, su 10–20 | Verkkoapteekin pikanouto on valittavissa toimitustavaksi 24 h, mutta tilaukset käsitellään apteekin aukioloaikoina. Wolt pikatoimitus valittavissa toimitustavaksi ma–pe 8–20, la 9–19, su 10–19.
  6. Joensuu Koskikatu 7 Avoinna ma–la 8–22, su 9–20 | Verkkoapteekin pikanouto valittavissa toimitustavaksi 24 h, mutta tilaukset käsitellään ma–la 8–21, su 9–19 ja ovat noudettavissa apteekin aukioloaikoina. Wolt-pikatoimitus valittavissa ma–la 8–21, su 9–19.
  7. Jyväskylä Kauppakeskus Forum, Kauppakatu 20 Käynti apteekkiin Asemakadulta ja kauppakeskuksesta. Kauppakeskuksen ollessa suljettu, sisäänkäynti vain Asemakadun puolelta. Avoinna ma–la 8–22, su 10–20 | Verkkoapteekin pikanouto valittavissa toimitustavaksi 24 h, mutta tilaukset käsitellään ma–la 9–21, su 11–19 ja ovat noudettavissa apteekin aukioloaikoina. Wolt-pikatoimitus valittavissa ma–la 8–21, su 10–19.
  8. Kemi Pohjoisrantakatu 7 Avoinna ma–pe 8–21, la 9–19, su 10–18 | Verkkoapteekin pikanouto on valittavissa toimitustavaksi 24 h, mutta tilaukset käsitellään apteekin aukioloaikoina. Wolt-pikatoimitus valittavissa ma–pe 10-20, la 11-18, su 12-17.
  9. Lahti Aleksanterinkatu 13 Avoinna ma–la 8–22, su 10–20 | Verkkoapteekin pikanouto on valittavissa toimitustavaksi 24 h, mutta tilaukset käsitellään apteekin aukioloaikoina. Wolt-pikatoimitus ma–la 8–21, su 10–19.
  10. Lappeenranta Kauppakeskus IsoKristiina, Kaivokatu 5 Avoinna ma–pe 8–21, la 9–20, su 10–20 | Verkkoapteekin pikanouto valittavissa toimitustavaksi 24 h, mutta tilaukset käsitellään ma–pe 9–20, la 10–19, su 11–19 ja ovat noudettavissa apteekin aukioloaikoina. Wolt-pikatoimitus valittavissa ma–pe 8–20, la 9-19, su 10–19.
  11. Oulu Isokatu 27 Avoinna ma–su 8–23 | Verkkoapteekin pikanouto on valittavissa toimitustavaksi 24 h, mutta tilaukset käsitellään apteekin aukioloaikoina. Wolt-pikatoimitus valittavissa ma–pe 8–22, la 9-22, su 10:30–22.
  12. Pori Yrjönkatu 19 Avoinna ma–pe 8–21, la–su 9–19 | Verkkoapteekin pikanouto valittavissa toimitustavaksi 24 h, mutta tilaukset käsitellään ma–pe 9–20, la–su 10–18 ja ovat noudettavissa apteekin aukioloaikoina. Wolt-pikatoimitus valittavissa ma–pe 8–20, la–su 9–18.
  13. Salo Kauppakeskus Linjuri, Vilhonkatu 14 Avoinna ma–pe 8–20, la 9–18, su 10–18 | Verkkoapteekin pikanouto valittavissa toimitustavaksi 24 h, mutta tilaukset käsitellään ma–pe 9–19, la–su 10–17 ja ovat noudettavissa apteekin aukioloaikoina. Wolt pikatoimitus valittavissa ma–pe 8–19, la 9–17 ja su 10–17.
  14. Savonlinna Olavinkatu 48 Avoinna ma–pe 8–21, la 9–19, su 10–18 | Verkkoapteekin pikanouto valittavissa toimitustavaksi 24 h, mutta tilaukset käsitellään ma–pe 9–20, la 10–18, su 11–17 ja ovat noudettavissa apteekin aukioloaikoina. Wolt-pikatoimitus valittavissa ma–pe 9–20, la 10-18, su 11–17.
  15. Tampere Hämeenkatu 16 Avoinna ma–su 8–23 | Verkkoapteekin pikanouto valittavissa toimitustavaksi 24 h, mutta tilaukset käsitellään 9-22 ja ovat noudettavissa apteekin aukioloaikoina. Wolt-pikatoimitus on valittavissa toimitustavaksi 8–22.
  16. Turku Yliopistonkatu 18 Avoinna ma–su 8–23 | Verkkoapteekin pikanouto on valittavissa toimitustavaksi 24 h, mutta tilaukset käsitellään apteekin aukioloaikoina. Wolt-pikatoimitus 8-22.
  17. Vantaa Tammisto Tammiston kauppatie 9 Avoinna ma–pe 8–21, la 9–20, su 10–20 | Verkkoapteekin pikanouto valittavissa toimitustavaksi 24 h, mutta tilaukset käsitellään ma–pe 9–20, la-su 10–19 ja ovat noudettavissa apteekin aukioloaikoina. Wolt-pikatoimitus valittavissa ma–pe 8–20, la 9-19, su 10–19. Huomioithan, että muuton vuoksi pikanouto ei ole valittavissa toimitustavaksi 10.-18.8.

Kumppaniapteekit

  1. Apteekki Elixir, Espoo Leppävaara Leppävaaran asema-aukion kulma, Hevosenkenkä 3 Apteekki sijaitsee katutasossa. Avoinna ma–pe 8–21, la 9–19, su 10–18
  2. Goodmanin Apteekki, Hämeenlinna Kauppakeskus Goodman, Kaivokatu 7 Avoinna ma–pe 9–19, la 9–18, su 12–18
  3. Jumbon Apteekki, Vantaa Kauppakeskus Jumbo, Vantaanportinkatu 3 Avoinna ma–pe 8–21, la 9–20, su 11–18
  4. Lohjan Ykkösapteekki, Lohja Prismakeskus, Laurinkatu 37–41 Apteekki sijaitsee katutasossa. Avoinna ma–pe 8–20, la 10–16, su 12–18
  5. Pasaatin Apteekki, Kotka Kauppakeskus Pasaati, Keskuskatu 8 Apteekki sijaitsee 1. kerroksessa. Avoinna ma–pe 9–20, la 9–17, su 12–17
  6. Rovaniemen Keskusapteekki, Rovaniemi Teollisuustie 2 Avoinna ma–pe 8–21, la 9–18, su 10–19

Sähköinen asiointi apteekissa ja itsepalvelu

Tiesitkö, että moni apteekkiasia hoituu helposti verkossa ilman käyntiä apteekissa tai yhteydenottoa asiakaspalveluumme.

Katso kaikki sähköisen apteekkiasioinnin palvelut

Tiesitkö? Voit tilata reseptilääkkeet nopeasti ja luotettavasti myös Yliopiston Apteekin verkkoapteekista.

Asiakaspalvelu ja lääkeneuvonta

Palvelemme asiakkaitamme useissa eri kanavissa. Aloita valitsemalla alla olevista vaihtoehdoista sinulle parhaiten sopiva.

Kuluttajille

Lääkeneuvonta ja yleinen asiakaspalvelu

Palvelemme lääke- ja tuoteneuvontaan ja apteekkiasiointiin liittyvissä kysymyksissä.

  • Avoinna 24 h
  • 0300 20200
  • Puhelun hinta 0,85 €/min + pvm/mpm
  • Puhevalikko ja jonotus maksavat pvm/mpm

Verkkoapteekin ya.fi asiakaspalvelu

Palvelemme verkkoapteekkiasiointiin liittyvissä kysymyksissä joka päivä.

  • Avoinna joka päivä klo 8.00 - 22.00
  • 09 5420 4500
  • Puhelu, puhevalikko ja jonotus maksavat pvm/mpm

Kuluttaja-asiakkaiden reklamaatiot, palautteet ja laskutuskysymykset

Palvelemme kuluttaja-asiakkaiden reklamaatioihin, asiakaspalautteisiin ja laskutuskysymyksiin liittyvissä kysymyksissä.

  • Avoinna joka päivä klo 8.00 - 16.30
  • 09 5420 4555
  • Puhelu, puhevalikko ja jonotus maksavat pvm/mpm

 

Yrityksille

Yritysasiakaspalvelu

  • Avoinna arkisin klo 9.00–16.00
  • 0300 20205, valitse linja 2 (0,85 e/min + pvm/mpm, jonotus pvm/mpm)
  • Sähköpostitse: [email protected]
Lääkäreille ja viranomaisille

Valtakunnallinen lääkäri- ja viranomaislinja

Vastaanotamme lääkärien puhelinreseptejä ja palvelemme lääkäreitä ja viranomaisia lääkkeisiin ja lääkehoitoon liittyvissä kysymyksissä.

  • 0300 20202
  • Puhevalikon valinta 1
    • Puhelinreseptilinja avoinna joka päivä 24 h
    • Klo 23.00 - 08.00 vastaanotamme puhelinreseptejä apteekkien aukioloaikojen mukaisesti
    • Yliopiston Apteekin lääkäreille jättämien soittopyyntöjen käsittely klo 8.00 - 22.00
    • Puhelu, puhevalikko ja jonotus maksavat pvm/mpm
  • Puhevalikon valinta 2
    • Lääkärien ja viranomaisten konsultaatiolinja avoinna joka päivä klo 8.00 - 22.00
    • Puhelun hinta 0,85 €/min + pvm/mpm, puhevalikko ja jonotus mpm/pvm
Annosjakeluasiakkaille

Annosjakelun asiakaspalvelu

Palvelemme keskitetyn annosjakelun asiakkaita puhelimitse ja sähköpostitse.

  • 0300 20205, valitse linja 1 (0,85 e/min + pvm/mpm, jonotus pvm/mpm), arkisin klo 7.30–16.00. Sähköposti: [email protected]
  • Laskutusasiat: 09 5420 4412, arkisin klo 9.00-12.00, sähköposti: [email protected]