check-white.svg

Tilaa Wolt-pikatoimituksella nopeasti ja turvallisesti

check-white.svg

Nopeampi toimitus reseptilääkkeille – jopa 1–2 arkipäivässä

check-white.svg

Tuotto koulutukseen ja tutkimukseen

Valikko
Reseptiasiointi Yhteystiedot
Ostoskori
Uniikki logo Kanta-asiakkuus
Muista hyödyntää kanta-asiakasedut - katso vaihtuvat kuukausitarjoukset!
Tutustu tuotteisiin!
Etusivu Yhteystiedot

Yliopiston Apteekki - Joensuu

Aukioloajat

Avoinna ma–la 8–22, su 9–20 | Verkkoapteekin pikanouto valittavissa toimitustavaksi 24 h, mutta tilaukset käsitellään ma–la 8–21, su 9–19 ja ovat noudettavissa apteekin aukioloaikoina. Wolt-pikatoimitus valittavissa ma–la 8–21, su 9–19.

Käyntiosoite

Koskikatu 7, 80100 Joensuu

Aloita navigointi
Varaa rokotusaika | ya.fi Varaa rokotusaika | ya.fi

Sähköinen asiointi apteekissa ja itsepalvelu

Tiesitkö, että moni apteekkiasia hoituu helposti verkossa ilman käyntiä apteekissa tai yhteydenottoa asiakaspalveluumme.

Katso kaikki sähköisen apteekkiasioinnin palvelut

Tiesitkö? Voit tilata reseptilääkkeet nopeasti ja luotettavasti myös Yliopiston Apteekin verkkoapteekista.
Tutustu ja tilaa

Asiakaspalvelu ja lääkeneuvonta

Palvelemme asiakkaitamme useissa eri kanavissa. Aloita valitsemalla alla olevista vaihtoehdoista sinulle parhaiten sopiva.

Kuluttajille

Chat-asiakaspalvelu kanta-asiakkaille 

  • Avoinna joka päivä 8–22.
  • Chatissa farmaseutit ja kosmetologit auttavat mm. lääkkeisiin ja ihonhoitoon liittyviin kysymyksissä.
  • Voit hoitaa apteekkiasioita läheisesi puolesta myös chatissa, kun sinulla on Suomi.fi-palvelussa tehty sähköinen apteekkivaltuutus.
  • Kirjaudu sisään ja avaa chat sivun oikean alakulman vihreästä puhekuplasta.


Lääkeneuvonta ja asiakaspalvelu puhelimessa

  • Avoinna ympäri vuorokauden.
  • 0300 20200 (0,85 €/min + pvm/mpm, jonotus pvm/mpm)
Yrityksille

Yritysasiakaspalvelu

  • Avoinna arkisin klo 9.00–16.00
  • 0300 20205, valitse linja 2 (0,85 e/min + pvm/mpm, jonotus pvm/mpm)
  • Sähköpostitse: [email protected]
Lääkäreille ja viranomaisille

Valtakunnallinen lääkäri- ja viranomaislinja

Yliopiston Apteekin palvelunumero lääkäreille palvelee kaikissa lääkkeisiin ja lääkehoitoon liittyvissä asioissa. Käytössämme ovat mm. lääkkeiden monografiat, interaktio-ohjelma, tietoja luontaistuotteista, vitamiineista ja hivenaineista sekä uutuustuotteista.

  • Avoinna joka päivä klo 8–22
  • 0300 20202 (0,85 €/min + pvm/mpm, jonotus pvm/mpm)

Huomioithan, että puhelinreseptejä varten on apteekeittain oma, lisämaksuton puhelinlinja. Katso yhteystiedot

Annosjakeluasiakkaille

Annosjakelun asiakaspalvelu

Palvelemme keskitetyn annosjakelun asiakkaita puhelimitse ja sähköpostitse.

  • 0300 20205, valitse linja 1 (0,85 e/min + pvm/mpm, jonotus pvm/mpm), arkisin klo 7.30–16.00. Kesällä (31.7. asti) palvelemme puhelimitse arkisin klo 8–15. Sähköposti: [email protected]
  • Laskutusasiat: 09 5420 4412, arkisin klo 9.00-12.00, sähköposti: [email protected]