Ajankohtaista koronavirukseen liittyen

Näin varaudut koronavirukseen

Asiakaspalvelu ja verkkotilaukset

Asiakaspalvelussamme on tilapäisesti ruuhkaa ja verkkokaupan toimitusajat ovat normaalia pidemmät
Poikkeuksellisen tilanteen vuoksi asiakas- ja lääkeneuvontapalvelumme verkossa ja puhelimessa ovat ruuhkautuneet. Jonotusajat saattavat pitkittyä, mutta asiantuntijamme työskentelevät ahkerasti palvellakseen kaikkia. Kiitos ymmärryksestä. Apteekkimme palvelevat tällä hetkellä normaalisti. Katso paikkakuntakohtaiset aukioloaikamme

Myös toimitusajat ovat runsaan kysynnän vuoksi normaalia pidemmät (n.1-8 arkipäivää). Jos olet tehnyt tilauksen rekisteröityneenä käyttäjänä, voit seurata tilauksesi etenemistä Oma Uniikki -palvelussa.

Tuotteiden saatavuus
Osa tuotteistamme on tilapäisesti loppu, mutta valikoimamme täydentyy lähes päivittäin. Tiettyjen tuotteiden osalta (mm. käsihuuhteet) kysyntä on normaalia suurempaa ja tuotteiden saatavuudessa on viivästyksiä. Koska asiakaspalvelussamme on nyt ruuhkaa, saat tiedon tuotteiden reaaliaikaisesta saatavuudesta katsomalla tiedon verkkokaupan tuotesivulta. Voit tarkistaa verkosta tuotteiden saatavuuden myös apteekkikohtaisesti. Emme valitettavasti voi varata käsihuuhteita. Katso käsihuuhteiden saatavuus

Ilmainen kotiinkuljetus
Voit tilata lähes kaikkia apteekkituotteita verkosta myös suoraan kotiin tai valitsemaasi noutopaikkaan ilmaiseksi. Verkossa saat asiantuntijamme neuvot chatissa ja teet ostoksesi helposti vaikka kotona. Voit tilata verkosta myös reseptilääkkeitä. Ensimmäisellä kerralla palveluun rekisteröidytään pankkitunnuksilla, jonka jälkeen voit kirjautua omilla käyttäjätunnuksilla. Kun olet luonut tunnukset verkossa, voit tehdä tilauksen myös puhelimitse (09 5420 4500). Verkkotilausten toimitusaika koko Suomeen on tällä hetkellä n.1-8 arkipäivää. Katso kaikki toimitusvaihtoehdot

Näin varaudut koronavirukseen

COVID-19-koronaviruspandemia koskettaa nyt kaikkia suomalaisia. Kokosimme keskeiset ohjeet, miten voit välttää tartuntaa ja miten toimia, jos sinä tai läheisesi sairastuu koronavirukseen.

Tietoa koronaviruksesta -puhelinneuvonta numerossa 0295 535 535 tarjoaa yleisneuvontaa arkipäivisin klo 8-21 ja lauantaisin klo 9-15. Puhelinneuvonnan lisäksi neuvontaa saa myös tekstiviestillä numerossa 050 902 0163.

Kaikki kotitaloudet
• Pese kädet usein runsaalla vedellä ja nestesaippualla ainakin 20 sekuntia
• Mikäli vesipesu ei ole mahdollista, käytä antiseptista käsidesiä tai käsihuuhdetta
• Vältä kasvojen, nenän, silmien ja suun koskettelua
• Vaihda käsipyyhkeitä usein 
• Julkisilla paikoilla ja väkijoukoissa pidä vähintään metrin etäisyys muihin erityisesti, jos joku yskii tai aivastaa
• Yli 70-vuotiaat velvoitetaan pysymään erillään kontakteista muiden ihmisten kanssa mahdollisuuksien mukaan

Kotitaloudet, joissa on ikääntyneitä tai riskiryhmiin kuuluvia
Koronavirus COVID-19 on vaarallisempi iäkkäille (yli 65-vuotiaat) ja pitkäaikaissairaille, esim. sydän- ja keuhkosairaudet, diabetes sekä sairaudet, jotka heikentävät immuunipuolustusta (esim. syöpä).

• Terveiden henkilöiden tulisi tiedostaa, että he saattavat tartuttaa riskiryhmään kuuluvan (esim. pese kädet huolella ennen kuin olet tekemisissä riskiryhmään kuuluvan kanssa)
• Vältä turhaa tapaamista ja hoida yhteydenpito esimerkiksi puhelimitse
• Älä tapaa riskiryhmään kuuluvia, jos tunnet itsesi sairaaksi

Koronavirusinfektion riskiä terveydelle lisäävät
• Sairaalloinen ylipaino (BMI yli 40)
• Päivittäinen tupakointi

Tyypillisiä koronaviruksen oireita ovat

• Yskä
• Kuume
• Hengenahdistus
• Lihassärky
• Väsymys

Harvinaisempia koronaviruksen oireita ovat
• Ripuli
• Kurkkukipu
• Nuhainen olo

Osa ihmisistä ei saa mitään oireita, vaikka he kantavat virusta. Suurin osa (80%) saa vain lieviä oireita ja voi toipua kotona. Noin yksi kuudesta sairastuneesta saa vakavampia oireita ja kärsii hengitysvaikeuksista. Tauti on erityisen vaarallinen iäkkäille ja pitkäaikaissairaille (esim. diabetes, sydänsairaudet, verenpaine) sekä potilaille, joiden vastuskyky on heikentynyt (esim. syöpäpotilaat).

Kotitaloudet, joissa on sairastuneita
•  Jos sinulla on lievän hengitystieinfektion oireita, kuten nuhaa, yskää, kurkkukipua, lihassärkyä tai kuumetta, lepää ja sairasta rauhassa kotona. Pysyttele kotona, kunnes oireet loppuvat. 
•  Ota yhteyttä terveydenhuoltoon vain, jos sinulle tulee vakavia oireita, kuten hengenahdistusta tai yleistilasi laskee.
•  Ole yhteydessä terveydenhuoltoon ensin puhelimitse tai verkossa
• Jos kotitaloudessasi on koronavirukseen sairastunut henkilö, hänen olisi hyvä pysyä yhdessä huoneessa ja pitää ovea mahdollisuuksien mukaan kiinni
• Kaikkien perheenjäsenten tartunnan välttämiseksi olisi hyvä, että vain yksi perheenjäsen hoitaa sairastunutta
• Koronavirustartuntaa hoidetaan oireiden mukaan käyttämällä kipu- ja kuumelääkettä
• Voit hoitaa lääkkeiden tilaamisen ja apteekkiasioinnin myös verkossa

 

Usein kysytyt kysymykset koronaviruksesta