Yliopiston Apteekin Lappeenrannan toimipiste on saanut tänä vuonna kaupungin kunnallisen vammaisneuvoston kunniamaininnan esteettömyydestä. Kunniakirja annettiin 17.12.2008.
Lappeenrannan Vammaisneuvosto oli vuonna 2006 päättänyt, että se antaa vuosittain yhden kunniakirjan sellaiselle yritykselle tai yhteisölle, joka useampien vammaisjärjestöjen mielestä saavuttaa parhaan tason liikkumisen ja tiedonsaannin esteettömyydessä sekä palvelun laadussa ja sen saavutettavuudessa. Vammaisneuvosto toimii kaupunginhallituksen alaisuudessa ja koostuu vammaisjärjestöjen edustajista, kaupunginvaltuutetuista ja eri toimialojen viranhaltijoista.
– Yliopiston Apteekki on toiminnassaan ottanut huomioon vammaisten kaupunkilaisten tarpeet ja toiveet. Fyysisen esteettömyyden lisäksi palvelujen saavutettavuus ja hyvä asiakaspalvelu ansaitsevat kunniamaininnan, kertoo Lappeenrannan Vammaisneuvoston puheenjohtaja Sinikka Salo valintaperusteista.
Hän painottaa, että esteettömyyden ohella palvelujen laatu ja saavutettavuus ovat olennaisia asioita pyrittäessä kohti kaikille yhdenvertaista yhteiskuntaa.
– Tämä on tosi hieno kunnianosoitus meille ja vahvistaa edelleen hyvää kuvaamme asiakkaiden keskuudessa. Saamme myös kunniakirjan asiakastilaan esille. Kiitän erinomaista ja osaavaa henkilökuntaamme, jonka ansiota tämä kunniamaininta on. Tämä motivoi meitä edelleen kehittämään palveluamme yhä parempaan suuntaan, kertoo apteekinhoitaja Marjaana Nurmilaukas Yliopiston Apteekin Lappeenrannan toimipisteestä.
Invalidiliitto määrittelee esteettömyyden käsitteen laajasti. Vaikka pääpaino onkin rakennetun ympäristön esteettömyydessä, esteettömyys on laaja kokonaisuus, joka tarkoittaa myös kaikkien kansalaisten sujuvaa osallistumista työntekoon, harrastuksiin, kulttuuriin ja opiskeluun. Se merkitsee palvelujen saatavuutta, välineiden käytettävyyttä, tiedon ymmärrettävyyttä ja mahdollisuutta osallistua itseään koskevaan päätöksentekoon.
Ympäristö tai yksittäinen rakennus on esteetön silloin, kun se on kaikkien käyttäjien kannalta toimiva, turvallinen ja miellyttävä käyttää. Rakennuksissa kaikkiin tiloihin ja kerrostasoihin on helppo päästä. Lisäksi tiloja ja niissä olevia toimintoja on mahdollisimman helppo käyttää ja ne ovat loogisia.