Yliopiston Apteekki, henkilötietolain 10 § mukainen rekisteriseloste
Rekisterin nimi
Yliopiston Apteekin kanta-asiakasrekisteri
Rekisterin pitäjä
Yliopiston Apteekki
Valimotie 7
00380 Helsinki
puh. 09 – 5420 46
Rekisteristä vastaa Yliopiston Apteekin apteekkari, toimitusjohtaja Jari Kokkonen.
Rekisterin käyttötarkoitus ja tietosisältö
Kanta-asiakasrekisterin tarkoituksena on nopeuttaa ja parantaa Yliopiston Apteekissa vakituisesti asioivien asiakkaiden asiakaspalvelua.
Kanta-asiakasrekisteriin talletetaan kaikista kanta-asiakkaista:
- Sukunimi ja Etunimi
- Sairausvakuutuslain mukaisten korvausten laskemiseksi: asiakkaan sosiaaliturvatunnus sekä mahdolliset erityiskorvattavien sairauksien numerot
- Asiakasnumero
- Asiakkaalle mahdollisesti kuuluva alennusetu ja asiakasryhmät.
- Asiakkaan ostotiedot 24 kk ajan. Apteekki voi mm. seurata sairausvakuutuslain mukaisen asiakaskohtaisen kattosumman täyttymistä sekä hallita asiakkaan kokonaislääkityksen turvallisuutta ja taloudellisuutta. Asiakas voi pyytää yhteenvedon Yliopiston Apteekista toimitetuista reseptilääkkeistä korkeintaan kahden vuoden ajalta.
- Asiakastiedot ovat hyödynnettävissä jokaisessa Yliopiston Apteekissa.
Kanta-asiakasrekisteriin talletetaan asiakkaan ilmoittamat:
- Asiakkaan yhteystiedot
- Asiakkaan mahdolliset lääkehoidon kannalta tärkeät erityispiirteet: huomioitavat sairaudet, allergiat, yliherkkyydet, lääkeainesopimattomuudet sekä hoitava lääkäri.
- Laskutusta varten mahdollinen työpaikkakassa, vakuutusyhtiö tai muu maksaja.
Kanta-asiakkaalla on oikeus kieltää:
- Ostotietojen tallentuminen 24 kk. Tällöin ostotiedot tallentuvat henkilötietolain salliman 13 kk.
- Asiakaslehden postitus kotiin.
- Yliopiston Apteekin tiedotteiden lähettäminen sähköpostitse tai tekstiviestillä asiakkaan antamiin yhteystietoihin.
Osoitetietoja ei luovuteta muiden yritysten käyttöön.
Rekisterin suojaus
Kanta-asiakkaiden tiedot tallentaa asiakasrekisteriin siihen valtuutetut asiakasrekisterin hoitajat. Asiakasrekisterin tiedot on suojattu salasanalla.
Rekisterin pitämisen peruste
Asiakassuhde / Suostumus.
Allekirjoittamalla kanta-asiakaslomakkeen asiakas hyväksyy antamiensa tietojen tallentamisen Yliopiston Apteekin kanta-asiakasrekisteriin sekä muut kanta-asiakaslomakkeessa esitetyt asiat.