Uniikki-asiakkuuden edut ja ehdot 

Sujuva palvelu

Asiakasrekisteriimme tallennetut ja kaikissa Yliopiston Apteekin toimipisteissä hyödynnettävät henkilö- ja erityistiedot mahdollistavat kanta-asiakkaallemme nopeamman palvelun ja paremman lääkeneuvonnan.

Näyttämällä Uniikki-kortin sekä reseptipalvelussa että kassalla varmistat mahdollisimman nopean palvelun ja saat kaikki kanta-asiakasedut. Ostaessasi sairausvakuutuslain mukaan korvattavia reseptilääkkeitä, on sinulla lisäksi oltava mukana Kela-kortti. Samalle Uniikki-kortille liittyneet perheenjäsenet voivat saada rinnakkaiskortin maksutta. Pyydä rinnakkaiskortti apteekistasi tai tilaa kortti verkkopalvelun kautta.

Lääkkeiden yhteisvaikutusseuranta ja kokonaislääkityksen hallinta

Ostaessasi lääkkeitä pyrimme varmistamaan, että lääkkeet sopivat käytettäväksi yhdessä aikaisemmin Yliopiston Apteekista ostettujen lääkkeiden kanssa. Tämän palvelun täysi hyödyntäminen edellyttää, että kaikki reseptilääkeostot on keskitetty Yliopiston Apteekkiin. Mikäli lääkkeillä epäillään olevan haitallisia vakavia yhteisvaikutuksia, varmistamme tarvittaessa luvallasi hoitavalta lääkäriltä lääkkeiden yhteiskäytön. Tallennamme asiakasrekisteriin ilmoittamasi lääkeaineallergiat ja yliherkkyydet sekä muut mahdolliset erityistoivomukset ja pyrimme huomioimaan ne reseptipalvelussa.

Lääkekustannusten seuranta

Uniikki-asiakkaana ostotietosi säilyvät asiakasrekisterissämme kuluvan ja seuraavan vuoden ajan, mikäli olet antanut luvan ostotietojen tallentumiseen 24 kuukauden ajaksi. Tältä ajalta voit halutessasi saada maksuttoman yhteenvedon reseptilääkeostoistasi (ostolistaus) Yliopiston Apteekista. Hinta muille kuin Uniikki-asiakkaille 5 euroa. Lääkitystietoja luovutamme vain henkilökohtaisesti tai yksilöityä, vapaamuotoista allekirjoitettua valtakirjaa vastaan.

Lääkityksen arviointipalvelu

Uniikki-asiakkaana sinulle on tarjolla lääkityksen arviointipalvelu, hinta 46 euroa. Palvelussa lääkityksen arviontiin perehtynyt farmaseutti käy läpi kanssasi käytössäsi olevat lääkkeet ja itsehoitovalmisteet sekä niiden oikean käytön, ja varmistaa, ettei käytössä ole lääkkeitä, joilla on vakavia haitallisia yhteisvaikutuksia. Palvelusta saat lisää tietoa Yliopiston Apteekista.

Annosjakelupalvelu

Annosjakelupalvelu helpottaa ottamaan oikeat lääkkeet oikeaan aikaan. Tämä lisää lääkehoidon turvallisuutta ja edistää lääkehoidon onnistumista. Annosjakelupalvelu on kaikkein hyödyllisin lääkkeiden käyttäjille, joilla on säännöllisesti käytössään useita lääkkeitä, joiden annostelussa ei tapahdu usein muutoksia.

Lääkkeet toimitetaan kahden viikon jaksoissa kerta-annospusseissa, jotka voi noutaa Yliopiston Apteekin toimipisteestä kahden viikon välein. Palvelua aloitettaessa kokonaislääkitys käydään läpi hoitavan lääkärin kanssa ja mahdolliset päällekkäisyydet tarkistetaan. Samalla varmistetaan, että lääkkeilläsi ei ole haitallisia yhteisvaikutuksia. 

Annosjakeluun soveltuu suurin osa Suomessa myytävistä tabletti- ja kapselimuotoisista lääkkeistä. Muussa muodossa olevat lääkkeet (esim. annosjauheet, voiteet tai tipat) sekä kuuriluontoiset antibiootit tai hormonivalmisteet, voi hankkia tavalliseen tapaan apteekista.

Annosjakelun hinta on 5,40 euroa / viikko. Laskutus tapahtuu suoraveloituksena kolmen kuukauden (12 vkoa) välein. Kelan korvaukseen ovat oikeutettuja asiakkaat, jotka ovat täyttäneet 75 vuotta ja joiden annosjakeluun sisältyy vähintään kuusi Kela-korvattavaa lääkettä.

Miten annosjakelupalvelu otetaan käyttöön?
1. Täytä annosjakelupalvelun sopimus, jonka saat soittamalla Yliopiston Apteekin asiakaspalvelunumeroon 0300 20200 (0,40 eur/min + pvm/mpm).
2. Pyydä lääkäriltä lääkelista käyttämistäsi lääkkeistä annosjakelupalvelua varten.
3. Postita sopimus ja lääkelista Yliopiston Apteekkiin palautuskuoressa.
4. Saat postitse annosjakelupalvelun alkamisesta tilausvahvistuksen ja Uniikki-kortin, jos olet uusi kanta-asiakas.

Yllä mainittuihin aloitustoimenpiteisiin on hyvä varata aikaa noin yksi kuukausi.

Terveyden seurantaa

Tarjoamme säännöllisesti apteekeissamme kanta-asiakkaillemme terveyden seurantaan liittyviä mittauksia edulliseen kanta-asiakashintaan. Tarkemmat tiedot mittauspäivistä ja hinnoista saat omasta Yliopiston Apteekista.

Reseptien uusiminen

Asiakkaan toivomuksesta pyrimme uusimaan asiakkaan omalta lääkäriltä sellaisia asiakkaan voimassa olevia reseptejä, joita viranomaismääräysten mukaan voi apteekin kautta uusia. Palvelu on maksuton Uniikki-asiakkaille, muille hinta on 5 euroa.

Oma puhelinpalvelu

Valtakunnallinen asiakaspalvelunumero 0300 20200 (0,4 eur/min + pvm/mpm) palvelee sinua vuorokauden ympäri. Lisäksi palvelemme kanta-asiakkaita myös edullisemmassa Uniikki-asiakaspalvelunumerossa 0300 20204 päivittäin klo 9-21 (0,2 eur/min + pvm/mpm). Asiakaspalvelunumeroista voit kysyä tietoja lääkkeiden käytöstä, lääkkeiden saatavuudesta tai muista lääkitykseen liittyvistä asioista.

Kotiinkuljetus

Uniikki-asiakkaalla on mahdollisuus saada apteekkiostonsa kotiin kuljetettuina. Kotiinkuljetus maksaa 15 euroa. Tästä palvelusta saa tarkempaa tietoa omasta Yliopiston Apteekista.

Apteekin hyllyltä -lehti

Lehdessä on paljon ajankohtaista ja tärkeää tietoa terveyteen ja sairauden hoitoon liittyvistä asioista sekä Uniikki-asiakaseduista. Lehti ilmestyy neljä kertaa vuodessa. Se postitetaan edellisen yhdeksän kuukauden aikana asioineille asiakasyhteisöille maksutta kotiin (vain osoitteet Suomessa).

Sähköinen uutiskirje

Uniikki-asiakkaana sinun on mahdollista tilata sähköinen uutiskirje. Uutiskirjeessä on ajankohtaista hyötytietoa terveydestä ja sairauksien hoidosta sekä muistutus kuukauden Uniikki-tarjouksista.Uutiskirje ilmestyy kerran kuukaudessa. Uutiskirjeen tilaaminen tapahtuu verkkopalvelun Uniikki-palvelussa tai liittymislomakkeella antamalla lupa sähköpostiviestintään.

Lue lisää uutiskirjeestä...

Verkkopalvelu

Yliopiston Apteekin verkkosivuilta löydät tietoa lääkkeistä sekä niiden ajantasaiset hintatiedot. Palvelussa on myös mahdollisuus arvioida omia lääkekuluja lääkekorvauslaskurin avulla.

Verkkopalvelun Uniikki-asiakkaiden omassa osiossa (Uniikki-palvelu) voit tehdä muutoksia omiin asiakastietoihisi, selvittää onko käyttämilläsi lääkkeillä haitallisia yhteisvaikutuksia ja lukea ajankohtaisia lääkeuutisia. Uniikki-palveluun rekisteröidytään ensimmäisellä käyntikerralla pankkitunnuksilla, jatkossa palveluun kirjaudutaan käyttäjätunnuksella ja salasanalla.

Keskittämisalennus

Kanta-asiakas saa keskittämisalennuksen ostoistaan Yliopiston Apteekeissa. Alennus on asiakasnumerokohtainen ja kalenterivuoden aikana kanta-asiakasyhteisön asiointikertojen mukaan portaittain kasvava. Kaikki käynnit Yliopiston Apteekissa Suomessa kartuttavat asiointikertoja.

Samalle asiakasnumerolle voivat liittyä samassa taloudessa asuvat perheenjäsenet. Kun taulukossa esitetty käyntimäärä täyttyy, saa asiakas käyntimäärän oikeuttaman alennuksen seuraavalla käyntikerralla. Uusi alennus astuu voimaan kuitenkin aikaisintaan edellistä käyntiä seuraavana päivänä. Mikäli ostoksiin kuuluu sekä reseptilääkkeitä että itsehoitotuotteita, lisääntyvät asiointikerrat kahdella käynnillä.

Alennus lasketaan tuotteen lähtöhinnasta. Keskittämisalennus koskee niitä normaalihintaisia itsehoitotuotteita, jotka eivät ole lääkkeitä. Nämä tuotteet tunnistaa keltaisesta hintamerkinnästä tuotteen hyllypaikalla. Näitä tuotteita ovat mm. useat vitamiinit, ihonhoitotuotteet, pesunesteet, suun-, käsien- ja jalkojenhoitotuotteet sekä eläinten hoitotuotteet. Käynnin rekisteröityminen edellyttää Uniikki-kortin näyttämistä reseptipalvelussa ja/tai kassalla.

Keskittämisalennus vuonna 2010

Kuukausittain vaihtuvia, monipuolisia tarjouksia itsehoitotuotteista. Tietoa tarjouksista saat Apteekin hyllyltä –lehdestä, verkkopalvelusta sekä sähköisestä uutiskirjeestä.

Etuja myös Virossa ja Venäjällä

Uniikki –kortilla saa Virossa YA Ülikooli Apteekin ja Venäjällä Universitetskaja Aptekan kanta-asiakastarjoukset kanta-asiakashintaan. Virossa tai Venäjällä tehdyt ostokset eivät teknisistä syistä päivity suomalaiseen rekisteriin ja kartuta ostokertymää.

Samat edut kaikissa Yliopiston Apteekeissa

Näyttämällä Uniikki-kortin kanta-asiakkaamme saa samat edut kaikista Yliopiston Apteekeista Suomessa.