Universitetets Apotek ägs av Helsingfors universitet. Förutom det i Helsingfors belägna huvudapoteket finns dessutom 16 filialapotek på olika håll i Finland. Genom sin verksamhet stöder Universitetets Apotek forsknings- och undervisningsverksamhet och är dessutom den största arbetsgivaren för farmaceutisk personal i vårt land.
Året 2009 i korthet
Omsättning och resultat
Apotekets omsättning i Finland var 268,4 miljoner euro. Omsättningen hölls på samma nivå jämfört med år 2008.
Personal
Apotekets personal i Finland uppgick till ca 936 anställda. Av dessa var 56 procent farmaceutisk personal. I enlighet med personalstrategin stödjer man genom personalarbetet affärsverksamhetens målsättningar bland annat genom att främja kompetens, chefsarbete av hög kvalitet och välbefinnande i arbetet.
Stamkunder och tjänster
Universitetets Apoteks stamkundsprogram fyllde tio år under det gångna året. Apoteket hade vid utgången av år 2009 ca 800 000 stamkunder. Kärnan i stamkundsverksamheten är att förbättra säkerheten i läkemedelsbehandlingen och vägleda kunderna i att använda medicinerna rätt. Apotekets stamkundstidning som behandlar hälsa och vård av sjukdomar utkommer fyra gånger i året och når mer än 450 000 hushåll.
Stöd för kundservicen
Stödet för apotekets kundservice sköts centraliserat. Apoteket tillverkar såväl egna produkter som skräddarsydda preparat för kunderna (s.k. ex tempore-preparat) och sterila produkter. Kvalitetssäkring garanterar produkternas höga kvalitet och patientsäkerheten. Därtill sköts apotekets informations- och ekonomiförvaltning, utbildning, marknadsföring och kommunikation centraliserat.
Estland och Ryssland
Apoteket har utvidgat sin verksamhet till grannländerna. Verksamheten i Estland inleddes år 2004. År 2009 var det fjärde hela verksamhetsåret för apotekets verksamhet i Ryssland.
Vid utgången av år 2009 verkade elva YA Ülikooli Apteek i Estland och åtta YA Universitetskaja Apteka i S:t Petersburg. Personalen i Estland och Ryssland uppgick till 173 anställda sammanlagt.
Kontaktuppgifter och öppettider